الشروط والأحكام

معاملتي منصة وساطة وضمان مالي لحماية معاملات البيع والشراء بين البائع والمشتري بشكل موثوق.

السجل التجاري: 1010923376 — الرقم الضريبي: 300075658510003 — العملة المعتمدة: الريال السعودي (ر.س).

• البائع: عضو مسجّل يُنشئ المعاملة ويحصل على رابط الدفع الخاص بها لمشاركته مع المشتري.
• المشتري: الطرف الذي يدفع عبر الرابط دون الحاجة لإنشاء حساب في المنصة.
• المنصة: وسيط تقني وضامن مالي يتحقق من صحة الدفعة ويدير المستحقات بين الطرفين.

• 1) ينشئ البائع المعاملة من لوحة العضو ويرسل رابط الدفع للمشتري.
• 2) يفتح المشتري الرابط ويراجع تفاصيل المعاملة ويُدخل بيانات الدفع.
• 3) تتحقق إدارة المنصة من الدفعة.
• 4) عند تأكيدها تُصبح المعاملة «مدفوعة» ويُضاف صافي المبلغ إلى رصيد البائع بعد خصم العمولة.
• 5) يطلب البائع سحب رصيده.

يعرض رابط الدفع للمشتري عنوان المعاملة واسم البائع والمبلغ المطلوب بوضوح تام قبل إدخال بيانات الدفع.

لا تُعدّ الدفعة مؤكدة إلا بعد تحقق إدارة المنصة منها والتأكد من مطابقتها للمعاملة.

تُمسح بيانات البطاقة الحساسة بعد تأكيد الدفعة أو رفضها لحماية خصوصية المشتري وأمانه المالي.

عند وجود أي مشكلة أو استفسار في معاملة، يمكن للمشتري مراسلتنا مباشرة لمراجعتها والتدقيق فيها.

تُخصم عمولة المنصة من إجمالي مبلغ المعاملة عند تأكيد الدفع من قبل الإدارة.

يظهر للبائع في لوحة العضو الخاصة به مبلغ العمولة المحتسب وصافي المستحق المضاف إلى رصيده لكل معاملة بوضوح.

نسبة العمولة تحددها المنصة وتُعرض للبائع بشكل مباشر وشفاف قبل إتمام العمليات.

يمكن للبائع طلب سحب رصيده المتاح من لوحة العضو بإدخال اسم البنك ورقم الآيبان السعودي (يبدأ بـ SA ويليه 22 رقمًا).

يُحوَّل المبلغ إلى الحساب البنكي المحدد خلال 24 ساعة كحد أقصى من تاريخ تقديم طلب السحب.

يتم إشعار البائع عبر البريد الإلكتروني فور إتمام التحويل البنكي واعتماد العملية.

• تقديم بيانات ومعلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب أو المعاملات أو الدفع.
• عدم استخدام المنصة في معاملات مخالفة للأنظمة المعمول بها أو مشبوهة أو احتيالية.
• عدم استخدام أي وسيلة دفع أو بطاقة بنكية لا يملك المستخدم التفويض والحق القانوني في استخدامها.
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور الخاصة بحساب العضو وعدم مشاركتها مع أي طرف.

يحق لإدارة المنصة رفض أي دفعة لا يمكن التحقق من صحتها أو لا تطابق بيانات المعاملة المنشأة.

يمكن إلغاء المعاملة التي لم يتم دفعها بعد من قبل أطرافها أو الإدارة.

في حال رفض أي دفعة، لا يُضاف أي رصيد إلى حساب البائع عن تلك الدفعة المرفوضة.

عند حدوث أي خلاف أو استفسار حول معاملة، يُرجى التواصل الفوري مع فريق المنصة عبر صفحة «تواصل معنا» أو عبر البريد الإلكتروني info@wathiq.com لمراجعة الحالة والتحقق من تفاصيلها.

قد نحدّث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة لتحسين الخدمة ومواكبة متطلبات العمل. وتظهر الصيغة الأحدث دائمًا في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ويُعدّ استمرار استخدامك للمنصة قبولًا وموافقة على هذه التحديثات.