سياسة الخصوصية

معاملتي منصة وساطة وضمان مالي لحماية معاملات البيع والشراء بين البائع والمشتري بشكل آمن وموثوق داخل المملكة العربية السعودية.

نعمل بموجب السجل التجاري رقم 1010923376 والرقم الضريبي 300075658510003.

نجمع فقط البيانات الضرورية لتنفيذ المعاملة وتوثيقها بدقة. علمًا بأن المشتري لا يحتاج إلى إنشاء حساب على المنصة لإتمام الدفع.

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفّرة (للبائعين المسجلين في المنصة).
• بيانات المعاملة: عنوان المعاملة، الوصف، المبلغ، كود المعاملة، واسم المشتري وبريده الإلكتروني عند إدخالهما.
• بيانات الدفع: البيانات التي يدخلها المشتري يدويًا عند الدفع وتشمل الاسم على البطاقة، رقم البطاقة، تاريخ الانتهاء، ورمز الأمان (CVV).
• بيانات السحب للبائع: اسم البنك، رقم الحساب الدولي (الآيبان IBAN)، والمبلغ المطلوب سحبه.

نستخدم البيانات المجمعة لأغراض واضحة ومحددة تخدم تنفيذ الخدمة بأمان:

• تنفيذ المعاملة والتحقق من صحة الدفعة المالية.
• إضافة المستحقات المالية الصافية إلى محفظة البائع وتحويلها إلى حسابه البنكي عند طلب السحب.
• إشعارك بمستجدات وحالة المعاملة عبر البريد الإلكتروني.
• حماية المنصة والمستخدمين من محاولات الاحتيال والأنشطة المشبوهة.

نولي بيانات الدفع عناية فائقة وإجراءات صارمة للحد من أي مخاطر:

• يطّلع على بيانات البطاقة فريق الإدارة المخوّل فقط للتحقق من تنفيذ الدفعة.
• تُمسح بيانات البطاقة بالكامل (رقم البطاقة، تاريخ الانتهاء، رمز الأمان، واسم حامل البطاقة) فور تأكيد الدفعة أو رفضها، ولا يُحتفظ إلا بآخر 4 أرقام فقط لغايات المرجعية والمطابقة.
• لا تُرسل بيانات البطاقة إطلاقًا في أي رسالة بريد إلكتروني.
• لا يطّلع البائع على بيانات بطاقة المشتري أبدًا.

الوصول إلى البيانات محصور في أضيق نطاق تشغيلي ممكن:

• فريق إدارة المنصة المخوّل فقط هو من يملك صلاحية الاطلاع لغرض إدارة ومتابعة المعاملات والدفعات.
• البائع يرى فقط البيانات المرتبطة بمعاملاته الخاصة دون الاطلاع على أسرار أو بيانات دفع المشتري.
• لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أي أطراف تسويقية أو جهات غير مخولة.

نعتمد تدابير أمنية واضحة لحماية البيانات المخزنة والمنقولة عبر المنصة:

• جميع الاتصالات وتبادل البيانات مشفّرة عبر بروتوكول HTTPS الآمن.
• كلمات المرور الخاصة بالحسابات مخزّنة بصيغة مشفّرة وغير قابلة للقراءة المباشرة.
• صلاحيات الوصول إلى لوحات التحكم مقيّدة بدقة بحسب الدور الوظيفي للمستخدم.
• نوصي دائمًا باختيار كلمة مرور قوية لحسابك وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر.

لك كامل الحق في التحكم ببياناتك المسجلة لدينا، ويشمل ذلك:

• طلب الاطلاع على البيانات الشخصية الخاصة بك المسجلة لدينا.
• طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك أو حسابك من المنصة وفق الضوابط النظامية.
• إيقاف استلام الإشعارات غير الأساسية.
• لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك مراسلتنا مباشرة عبر البريد: info@wathiq.com.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات أو استفسارات تتعلق بهذه السياسة أو بحماية خصوصيتك، يسعدنا تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني info@wathiq.com أو من خلال صفحة «تواصل معنا» على المنصة.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة لمواكبة المتطلبات التشغيلية أو التنظيمية، وستظهر الصيغة الأحدث دائمًا على هذه الصفحة.